FAQ

Apa itu FAQ? FAQ adalah singkatan dari Frequently Asked Questions yakni sebuah daftar pertanyaan dan jawaban yang biasa ditanyakan kepada toko online. Nah teman-teman sekalian, toko online kue kami juga memiliki fasilitas FAQ, sehingga sebelum teman-teman sekalian menghubungi tim kami, teman-teman bisa baca dulu FAQ berikut ini.

Mudah-mudahan cukup dengan membaca FAQ ini, pertanyaan-pertanyaan teman-teman sekalian sudah bisa terjawab. Akan tetapi jika belum ketemu jawabannya atau ada yang kurang jelas silakan hubungi langsung tim kami melalui WA 0852-3849-4104 agar lebih cepat kami menanggapinya.

Berikut FAQ di ZIAKU.com | Grosir Perlengkapan Kantor Untuk Promosi

Tanya: Apakah Ziaku.com punya toko konfensional?
Jawab: Untuk saat ini belum ada. Kami hanya melayani pesanan online saja.

Tanya: Apakah product Ziaku.com hanya yang ada di web saja?
Jawab: Ziaku.com selain meenyediakan order yang ada di stock, bisa juga mengikuti rekues apabila order dalam partai besar.

Tanya: Apakah bisa pesan souvenir di Ziaku untuk hari yang sama?
Jawab: Ziaku tidak melayani pemesanan mendadak, pemesanan sebaiknya dilakukan minimal 1 minggu sebelum acara.

Tanya: Bagaimana cara melakukan pemesanan?
Jawab: Kami sangat merekomendasikan pemesanan melalui chat WA 0852-3849-4104 fast respon.

Tanya: Bagaimana cara pembayarannya?
Jawab: Pembayaran dilakukan di muka 50% melalui transfer bank dan sisanya dilunasi H-1 sebelum pengiriman.

Tanya: Apakah pesanan bisa dikirim ?
Jawab: Bisa, untuk lokasi seluruh wilayah Indonesia.

Tanya: Kalau dikirim, ada ongkos kirimnya engga?
Jawab: Ada. Besarnya tergantung jarak.

Tanya: Orderan bisa dikirim pake jasa pengiriman ( Tiki/JNE)?
Jawab: Tentu saja bisa, namun apabila customer menginginkan ekspedisi lain kami juga memperbolehkan.

Tanya: Apakah customer bisa memesan dengan logo atau layout yang di desain oleh Ziaku?
Jawab: Tentu saja bisa, bagi yang belum memiliki desain dan kesulitan kami akan mencoba membantu.

Tanya: Jika terjadi masalah pada product Ziaku.com apakah customer mendapat jaminan?
Jawab: Ziaku.com selalu mengutamakan kepuasan customer, jika terjadi masalah pada produk kami, silahkan memberikan informasi dalam waktu 1 x 24 jam kami akan menanggapinya.